POLITIQUES DE LIVRAISON

Politiques de Livraison de L'Atelier Givré : Délais de Livraison : Chez L'Atelier Givré, nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai de traitement de 24 à 48 heures après la confirmation de votre achat. Une fois votre commande traitée, le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours ouvrables. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires d'expédition pour assurer une livraison rapide et fiable de vos produits. Suivi de Commande : Après l'expédition de votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre en temps réel l'avancement de votre livraison. Vous pourrez également accéder à ces informations en vous connectant à votre compte sur notre site web. Nous vous recommandons de suivre régulièrement votre colis pour rester informé de son statut de livraison. Frais de Livraison : Nous sommes heureux de proposer une livraison gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour la livraison standard. Cependant, si vous souhaitez une livraison express ou avec des services spécifiques, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les détails des frais de livraison supplémentaires seront clairement indiqués lors du processus de commande. Adresses de Livraison : Nous livrons nos produits dans de nombreux pays. Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande afin d'éviter tout retard ou problème de livraison. Si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions vous aider. Problèmes de Livraison : Bien que nous nous efforcions de fournir une livraison sans problème, des incidents imprévus peuvent survenir. Si vous rencontrez des problèmes de livraison, tels que des retards importants ou des articles endommagés à la réception, veuillez nous en informer immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement et vous offrir une solution satisfaisante. Politique de Retour : Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous offrons une politique de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Veuillez consulter notre page de politique de retour sur notre site web pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure de retour et d'échange. Chez L'Atelier Givré, votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sans problème de vos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre processus de livraison. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'achat.